Všeobecné podmínky

  1. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu určují podmínky prodeje produktů provozovaného společností SMARTI BOOK d.o.o, Nazorjeva ulica 8, 4000 Kranj, (dále jen poskytovatel). Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu https://smarti-book.cz/ jsou sestaveny v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele (ZVPot) a mezinárodními kodexy pro elektronický obchod.

Internetový obchod https://smarti-book.cz/ je informační systém určený k prezentaci a prodeji produktů uživatelům. Provozuje ji společnost SMARTI BOOK d.o.o. Uživatelem je osoba, která používá náš systém, tedy zákazník v internetovém obchodě https://smarti-book.cz/ .

Internetový obchod https://smarti-book.cz/ si vyhrazuje právo změnit podmínky na webu https://smarti-book.cz/ bez předchozího upozornění.

  1. DOSTUPNOST INFORMACÍ

Poskytovatel se zavazuje vždy poskytnout kupujícímu následující informace:

  • Identita společnosti (název a sídlo společnosti, IČO, DIČ)
  • Kontaktní údaje umožňující rychlou a efektivní komunikaci (e-mail, telefon)
  • Základní vlastnosti zboží nebo služeb (včetně poprodejních služeb a záruk)
  • Dostupnost produktů (každý produkt nebo služba nabízená na webu by měla být dostupná v přiměřené době)
  • Podmínky dodání produktu nebo provedení služby (způsob, místo a termín dodání)
  • Všechny ceny musí být jasně a jednoznačně definovány, včetně toho, zda již zahrnují daně a náklady na dopravu
  • Způsoby platby a doručení
  • Časová platnost nabídky
  • Lhůta pro případné odstoupení od smlouvy a podmínky pro odstoupení od smlouvy; dále informace o nákladech na vrácení produktu kupujícímu, pokud existují
  • Vysvětlení reklamačního řádu včetně všech kontaktních údajů
  1. NABÍDKA PRODUKTŮ

Ceny jsou uvedeny jako běžné ceny a akční ceny. Běžné ceny jsou doporučené maloobchodní ceny nebo ceny stanovené poskytovatelem. Prodejní cena je cena, na kterou se vztahují propagační aktivity na podporu prodeje. Platí běžné i akční ceny bez ohledu na způsob platby a dopravy. Náklady na posledně jmenované jsou uživateli prezentovány během nákupního procesu na webových stránkách poskytovatele.

  1. CENY A PLATNOST NABÍDEK

Všechny ceny jsou v českých korunách, včetně DPH a jsou platné potvrzením objednávky kupujícím.

Jsou specifikovány dvě ceny: Běžná cena (cena stanovená poskytovatelem) a Akční cena.

Prodávající se snaží na webu https://smarti-book.cz/ zobrazovat pouze přesné a věrohodné informace. V případě, že je údaj o ceně nesprávný, umožní prodávající kupujícímu odstoupit od koupě nebo nabídne jiné uspokojivé řešení.

Kupní smlouva či objednávka je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající potvrdí kupujícímu emailem objednávku na nákup zboží.

  1. PLATEBNÍ PODMÍNKY

V internetovém obchodě https://smarti-book.cz/ je možné za vybrané zboží platit různými způsoby:

  • Na dobírku, platba probíhá kurýrovi při převzetí zboží. U tohoto způsobu platby se k běžné i akční ceně připočítává částka +49 Kč (provize kurýra).
  • Platba kreditní kartou, zpracovaná přes platební rozhraní Stripe.
  • Platba pomocí platebního rozhraní PayPal.
  1. NÁKUPNÍ POSTUP

Nákup bez registrace:

Uživatel se může stát kupujícím bez registrace. V tomto případě musí uživatel během nákupního procesu zadat své jméno, adresu, e-mailovou adresu a kontaktní telefonní číslo. V případě nákupu právnické osoby musí její oprávněná osoba uvést také název právnické osoby a její daňové číslo.

Objednávka:

Kupující vloží zboží do nákupního košíku, kde se mu nabídne možnost pokračovat v nákupu nebo nákup dokončit. Při přidávání položek do košíku si kupující může také vybrat personalizaci produktu a další produkty dostupné za akční cenu během nákupu. V košíku je zobrazen název položky, množství a případně akční cena (sleva z běžné ceny). Kupující volí způsob platby a doručení a může si zvolit jinou adresu pro příjem produktů, než je adresa plátce.

Dokončení objednávky:

Když kupující dokončí objednávku, obdrží e-mailové upozornění, že objednávka byla přijata. V případě platby proforma fakturou je součástí emailu proforma faktura.

Objednávka potvrzená poskytovatelem:

Poskytovatel zkontroluje objednávku, zkontroluje dostupnost zboží a informuje kupujícího, pokud objednané zboží není skladem. V opačném případě jsou v této fázi přijaté objednávky považovány za neodvolatelné. Po vyřízení objednávky prodávající v co nejkratší době zboží připraví a expeduje nebo připraví k osobnímu odběru.

  1. UZAVŘENÍ A ARCHIVACE SMLOUVY

Kupní smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce. Uzavřené smlouvy (faktury) mezi kupujícím a poskytovatelem jsou archivovány v elektronické i písemné podobě v sídle poskytovatele (Nazorjeva ulica 8, 4000 Kranj). Kupující může získat kopii na vyžádání e-mailem na [email protected]

  1. DŮVĚRNOST ÚDAJŮ

Údaje poskytnuté kupujícím jsou přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (Úřední věstník Republiky Slovinsko, č. 59/1999, 57/2001, 59/2001-oprava) a zákonem o ochraně spotřebitele – ZVPot-UPB1 (úřední konsolidovaný text – Úřední věstník Republiky Slovinsko, č. 14/03).

  1. OCHRANA DĚTÍ

Poskytovatel se zavazuje neschválit nákup bez svolení rodičů nebo opatrovníků osobě podezřelé z nezletilosti. Jakákoli komunikace určená dětem bude přiměřená jejich věku a nebude zneužívat důvěry a nedostatku zkušeností dětí. Provozovatel rovněž nesmí zpřístupnit osobní údaje neoprávněné třetí osobě s výjimkou rodičů nebo opatrovníků nezletilých a na jejich žádost tyto osobní údaje vymazat. Bez svolení rodičů nebo opatrovníků dětí nesmí provozovatel shromažďovat žádné osobní údaje týkající se dětí.

  1. KOMUNIKACE

Poskytovatel provozující web https://smarti-book.cz/ jedná s fyzickými osobami prostřednictvím elektronických prostředků prostřednictvím internetového obchodu. Poskytovatel bude uživatele prostřednictvím prostředků komunikace na dálku kontaktovat pouze v případě, že uživatel nevznese námitky nebo pokud s tím uživatel předem souhlasil. Inzeráty v elektronických zprávách budou jasně identifikovatelné, odesílatel bude jasně viditelný a budou jednoznačně označeny podmínky pro přijímání speciálních nabídek (slevy, akce apod.) spolu se srozumitelnou prezentací způsobu odhlášení z odběru reklamních sdělení.

  1. ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI

I přes snahu udržovat web https://smarti-book.cz/ aktuální může poskytovatel zobrazovat zastaralé informace o dodacích lhůtách, vlastnostech produktů a cenách. V takovém případě bude poskytovatel kupujícího o změnách informovat a nabídne mu možnost odvolat objednávku nebo nabídnout náhradu za objednanou položku. U některých položek nabízených na webu https://smarti-book.cz/ mohou být obrázky symbolické a nemusí představovat skutečný obal produktu. Pokud zaznamenáte nějaké chyby, informujte nás prosím na adrese [email protected] .